안녕하세요 앨리스돌 입니다.

반품접수 되셨으며 상품을 원래의 상태대로 박스에담아 미리 준비하신 후 방문하신 택배기사분께 전달하면 되시며

이후 상품이 확인되면 계좌로 환불해드리도록 하겠습니다.

더 정확한 상품정보 전달을위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

 
 [ Original Message ]
크림색이 금발이시라니..사진만 보고 주문하는 사람은 의아하게 되네요. 사진에서는 분명백색 가발로 되어있는데요.반품 처리 부탁드립니다.
[ Original Message ]

안녕하세요 앨리스돌 입니다.

주문하신 상품은 상품명에서와 같이 백색이 아닌 크림색상으로 연한 노란빛을 띄는 색상이 맞습니다.

가발의경우 한번만 착용하여도 손상될 수 있는 상품이기때문에 다른상품보다 교환이나 반품이 어려운 상품입니다.

동일 디자인의 퓨어화이트 색상은 없는 상품으로 상품의 손상이 없고 발송시와 같은 상태일경우

요청시 반품접수 해드리고 상품 이상유무 확인 후 왕복배송비 6000원을 제외하고 환불해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

  [ Original Message ] 가발이 하얀 백색으로 나와 주문했는데 아이보리색이네요. 제가 가진구관이랑 안어울려 요.어떻게 해야할까요?